Абсолютно не согласна с тем, что люди более небрежно относятся к арендованной вещи, как раз наоборот: даже более аккуратно, чем к собственной. Одно из самых приятных для меня открытий заключалось в том, что все клиенты относились к платьям ответственно. И вообще были добросовестными, хотя я работала без залога, только по договору (многие сервисы работают по принципу «залог + договор»). Было только 2 момента, когда одна барышня решила, что не будет возвращать платье, а другая посадила большое сложное пятно на подоле. Из всего потока это очень маленький процент, скорее исключение.